Wat is een telefoonservice en waarom zou je deze gebruiken?
Wanneer je een vraag hebt over het retourbeleid van een detailhandelaar, wie bel je dan? Juist, je belt de winkel. Zodra de telefoon wordt beantwoord, wil je spreken met medewerkers van de klantenservice. Als mensen bedrijven of medische kantoren bellen, willen ze met een live persoon spreken, niet met een automatische antwoorddienst. Wanneer klanten, cliënten … Continue reading